一蔵

ご利用ガイド

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レンタルについて

レンタル期間

お届け日:12月10日~成人式当日10日前まで
返却日 :成人式の翌日に返送
お写真プランご予約の方は、撮影日前に、対象のスタジオへ直送致します。

内容

振袖一式
振袖、長襦袢、重衿、帯揚げ、袋帯、帯締め、ショール、バッグ、草履、ハンガー、和装小物一式、三重ひも、和装ベルト、伊達締め、前板、後板、腰ひも、帯枕、着付ベルト
※足袋、着物ランジェリーは、オープニングキャンペーンの特典プレゼントとなります。(今度の成人式対象者)
※髪飾りは付いていませんのでご注意下さい。

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前撮り写真撮影について

プラン内容

表紙・基本写真3枚(アップ・座姿・全身)・ヘアセット・メイク・着付

撮影スタジオ

札幌スタジオ・仙台スタジオ・大宮スタジオ・所沢スタジオ・柏スタジオ・新宿スタジオ・立川スタジオ・町田スタジオ・横浜スタジオ・浜松スタジオ・岡崎スタジオ・名古屋スタジオ・京都スタジオ・高槻スタジオ・心斎橋スタジオ・神戸スタジオ・広島スタジオ・小倉スタジオ
※他、提携スタジオもございますので、上記以外のエリアでご希望の場合は、メールにてご相談承ります。

撮影当日の所要時間

ご予約の10分前にご来店下さい。
ヘアアップとメイクと着付で60分前後
撮影で40分前後
お写真セレクト60分前後
計3時間前後

アルバム納期

通常アルバムは、撮影日より、45日後のご納品となります。60日後納品のアルバムもございます。

撮影日の決定

ご希望のスタジオ日程をお電話もしくはメールにてご案内して決定させて頂きます。
前撮りのお日にちがご都合に合わない場合は、後撮りのご案内も出来ます。

撮影の準備品

補正用のガーゼ・コットン(スタジオでの販売を行っています)とタオル4本は、ご自身でお持込下さい。

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サイズについて

振袖サイズ

3号サイズ 身長145~155cm ヒップ90cm前後
4号サイズ 身長156~165cm ヒップ95cm前後
5号サイズ 身長166~170cm ヒップ95cm前後
ワイドサイズのお取り扱いはございません。

振袖サイズ

Sサイズ 身長145cm~  バスト70cm前後
Mサイズ 身長150cm~  バスト80cm前後
Lサイズ 身長150cm~  バスト100cm前後
LLサイズ 身長150cm~ バスト100cm以上

足袋サイズ

22cm~29cm 0.5cm毎のご用意がございます。

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ご注文について

ご注文方法

◆ご注文はWebのみで承っております。
【ご注文方法】
1.商品の詳細ページにアクセスします。
2.「カートに入れる」ボタンをクリックします。
3.注文する商品が決まったら、ID・パスワードを入力後 「以前の登録情報でご購入」ボタンをクリックしログインします。
会員未登録の場合は「新しい登録情報でご購入」をクリックし利用規約に同意の上、必要事項を入力または選択し
会員登録を行ってください。
4.画面の指示に従い、必要事項を入力または選択します。
5.ご注文内容の確認画面で注文内容を確認し、「この内容で注文する」ボタンをクリックします。
注文内容を変更する場合は、該当する項目の「変更」をクリックしてください。

◆注文手続きが完了すると、お客様のEメールアドレス宛に、自動配信の受注確認メールが送信されます。
ご注文の際にご質問等頂いている場合は、折り返し当店よりメールにて回答します。
【メールによるご回答時間】
平日10:00~19:00
土日祝日にお問合せ頂いた内容は翌営業日より順次ご回答させて頂きます。

※受注確認メールが届かないというお客様へ
可能性としましてはgmail.com・yahoo.co.jp・hotmail.comなど
フリーメールをご利用の場合は当店からのメールが届かない、またはメールが削除されることがあります。
大変恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックス・ゴミ箱もご確認ください。

ご注文内容の確認方法

ログイン後、「マイページ」内の「現在までのご注文状況を、ご注文履歴から確認する」をクリックしていただきますと
ご注文履歴の一覧が表示されます。これまでにご購入いただいた商品やお届け先の詳細は「詳細を見る」をクリックしてご確認ください。

ご注文の追加、変更、キャンセル

◆キャンセルの場合
お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
ご注文日より8日以内の場合は、対応可能です。
ご予約確定後の、お客様のご都合によるキャンセルは料金が発生いたします。

料金については、下記ご参照ください。
1.ご契約日から9日後以降・・・・・・契約金額(税抜)の10%
2.ご納品日当日含む90日以内・・・契約金額(税抜)の30%
3.ご納品日当日含む60日以内・・・契約金額(税抜)の40%
4.ご納品日当日含む30日以内・・・契約金額(税抜)の50%
5.ご納品日当日含む7日以内・・・・契約金額(税抜)の70%

※ご契約日からご納品日迄の期間が90日以内のご契約のキャンセルについては、ご契約日から9日目以降より上記②~⑤が適用されます。
※商品発送後の配送先の変更は、基本的に受け付けておりませんので、ご了承ください。
※急なご予定の変更(体調不良や急用)等により発生したキャンセルについても上記基準のキャンセル料をご請求させて頂きますので予めご了承ください。

◆ご注文追加の場合
新たにWebよりご注文ください。同梱をご希望される場合はご指示ください。

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お届けについて

お届け日数に関して

◆仕立てのないもの
ご入金確認後、3~5日でお届けします。

◆仕立てのあるもの
ご入金確認後、成人式当日より、10日前までにお届けいたします。
前撮り撮影をオンディーヌでご予約の場合は、撮影日に間に合うよう対象のスタジオに直送となります。
※ご注文が集中した場合や一部地域では、上記よりお届けが遅くなる場合があります。
また、交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合があります。予めご了承ください。

 

お届け指定

◆お届け先指定
「ご自宅」「指定のお届け先」が選べます。
※日本国内に限ります。

◆お届け時間帯指定
お客様のご都合にあった配送時間帯がご指定いただけます。
※一部地域では時間指定がご指定いただけない場合があります。

お届け時間帯指定 午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~21時

配送会社について

◆業者 ヤマト運輸

◆料金
全セット商品 全国送料無料です。(配送・返却ともに無料)
配送業者は、ヤマト運輸となります。配送業者はご指定頂けません。
配送時間の指定も承っております。
ただし、ヤマト運輸以外の発送業者(佐川急便・日本郵便・西濃運輸など)をご使用の場合は、恐れ入りますがお客様負担となりますので、ヤマト運輸をご使用下さい。
※配送会社の指定はできません。
※海外への発送は行っておりません。
※メール便による発送は行っておりません。
※地域により配達会社が異なる場合がございます。

◆発送完了後「【ondine.net】商品発送のお知らせ」 というタイトルのメールを配信いたします。
お荷物お問い合わせNoを記載しておりますので、配送につきましては配送会社までお問い合わせください。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがあります。

◆商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数ですがお荷物お問い合わせNoをご確認の上、配送会社に直接 ご連絡をお願いいたします。

ギフトサービスについて

◆当店ではラッピングサービスは行っておりませんので予めご了承ください。

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お支払について

お支払い方法

◆クレジットカード決済
・ご利用可能カード
ご利用可能クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、DINERS
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
一括払い、分割払い(3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回)リボ払い
※決済処理は注文受付の際に行います。
※お引き落としに関する詳細につきましては、ご契約されているクレジットカード会社へお問い合せください。
※本人名義以外のクレジットカードはご利用頂けません。

◆銀行振込
・お振込名はご登録いただいている“お名前”でお願いいたします。
・代金は前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送(またはお仕立て)いたします。
・振込用紙の郵送はいたしませんので、ご注意ください。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

◆ネット銀行
ジャパネット銀行、楽天銀行

◆コンビニ決済 以下の各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
・ご利用可能コンビニエンスストア
ご利用可能コンビニエンスストア
ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリー、セブンイレブン
・ご利用可能額は30万円未満です。
・代金は前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送(またはお仕立て)いたします。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

領収書について

◆クレジットカード
カード会社発行のご利用明細書

◆銀行振込
銀行の振込控え

◆コンビニ払い
コンビニ支払の受領書

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商品について

ネットの商品は常に実店舗にある?

ネットのお商品は、全てネットのみのご案内となっていますので、申し訳ございませんが、実店舗でご覧頂く事は出来ません。ご了承くださいませ。

在庫について

掲載のお商品は、現品となりますので、再入荷のご案内はお伺いしておりません。

「SOLD OUT 」商品の再入荷について

お品により再入荷が可能なものと、そうでないものがあります。
確認後、追ってご連絡をさせていただきます。

なぜ低価格で提供出来るのか

ネットレンタル限定価格の為低価格でのご提案をさせて頂いています。傷モノや不良在庫を安く仕入れ、販売するB反専門店とは根本的にスタイルが違います。
ご安心してお買い物をお楽しみくださいませ。
掲載のお商品は、現品となりますので、再入荷のご案内はお伺いしておりません。

男物について

誠に申し訳ございませんが現在男物はお取り扱いしておりません。

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返品・交換について

交換について

原則的に商品の交換は行っておりません。
一度ご返品の上、新たにご注文ください。
※ 商品に初期不良があった場合、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。 
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

返品について

返品希望のお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。当社理由による返品は、キャンセル料無しでの返品をお受けいたします。
お客様の理由による返品に関しましては、キャンセル料が発生いたします。
又、送料はお客様負担とさせて頂きます。
※次の場合は返品がお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様の元で、傷または破損が生じた商品

【返品の流れ】
1.まずは問い合わせフォームより当店までご連絡ください。
2.当店からのメール返信後、商品をご返送下さい。
お客様の理由による返品に関しましては、送料はお客様負担とさせて頂きます。
当社理由の場合は、着払の送り状をご使用下さい。
その場合、着払いは、ヤマト宅急便のみのお取り扱いにさせて頂いております。

ご返金の流れ

【ご返金の流れ】
1.当サイトへ商品到着後商品確認をいたします。
2.商品確認が取れ次第お客様の口座・クレジットカードへ返金手続きを開始します。
・銀行振込み・コンビニ決済でお支払いをされた場合
⇒10日ほどでお客様指定口座へご返金いたします。
・クレジットカード決済でお支払いをされた場合
⇒お支払いされたクレジットカードへご返金いたします。

※クレジットカード会社の対応により、当サイトで返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。
返金処理のタイミングによっては、決済日に間に合わず、返金が翌月になる場合があります。

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会員登録について

会員登録について

会員登録をすると、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

会員登録の手順

1.「ご利用規約の同意」 と「ログイン情報・会員情報の登録」
「ご利用規約」をお読み頂きご了承の上「利用規約に同意して次のステップに進む」をクリックして、
ID・パスワードやお名前・ご自・譓Z所等の項目を入力してください。

2 「入力内容の確認」
基本情報を修正される場合は「前のページに戻る」をクリックし情報の修正をしてください。
よろしければ「この内容で登録する」ボタンをクリックしてください。

会員登録内容の確認・変更

「マイページ」より、登録情報の確認や変更が可能です。なお、変更が可能な内容は以下のとおりです。 ・お名前
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・お届け先リスト
・ログインID
・パスワード
・メールマガジンの配信・停止の設定

退会手続き

退会される場合は「マイページ」内よりお手続きしてください。 オンディーヌネット会員から退会される方は、退会する前に以下の注意点をお読みください。
・退会するとお気に入りの商品一覧を、ご覧になれなくなります。
・退会すると購入履歴を、ご覧になれなくなります。
・退会するとお届け先リストを、ご覧になれなくなります。
・退会後の再登録の場合は同じログイン名(メールアドレス)で登録することが可能です。
※ 退会から一定期間の間は、同じメールアドレスを使用することはできません。

ログイン情報をお忘れの方へ

ログインページログインページで「ID/パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、
・お名前
・メールアドレス
を入力していただきますと、ご登録いただいたメールアドレスに、IDのご連絡と仮パスワードを発行してお送りします。
届いたメールに記載された手順に従ってパスワードの再設定をお願いいたします。

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お問い合わせについて

お問い合わせ先

お問い合わせページをご利用くださいませ。

アドレス:http://ondine.shop/contact/

土日祝日にお問合せ頂いた内容は翌営業日より順次ご回答させて頂きます。

問い合わせをしたのに返信がない!というお客様へ
可能性としましてはgmail.com・yahoo.co.jp・hotmail.comなど、フリーメールをご利用の場合は当店からのメールが届かない、またはメールが削除されることがあります。
大変恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックス・ゴミ箱もご確認くださいますよう宜しくお願いします。

当店の営業日は月~金、10時~19時となっている為19時以降のメールによるお問い合わせは翌日より順次回答させていただきます。

土日祝日はお休みを頂戴しておりますので、金曜日の19時以降のお問い合わせは月曜日より順次回答させていただきます。

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プライバシーポリシー

1.本方針について

本方針は、お客様が株式会社一蔵(以下「当社」といい、[2.用語の意味について]で規定します)の運営するサービス(以下「サービス」といいます。なお、サービスの詳細は、こちら※1)をご利用されたことに伴い、当社が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

2.用語の意味について

本方針において、「個人情報」(※2)、「個人データ」(※3)、「保有個人データ」(※4)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)第2条各号に定める意味を有します。

本方針において、「当社」とは、株式会社一蔵をいいます。 本方針において、「サービス提供者」とは、ショップ、オークションの出品者など、取引の対象となる商品または役務を提供する者をいいます。

3. 個人情報の収集について

当社は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。

なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

  1. (1) お客様から提供される情報 氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、ニックネーム、生年月日、性別、着物縫製のための寸法・家紋情報等、貸衣裳提供のための、衣裳の号数等、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報 他の方が贈答品などの相手先として、お客様を指定した場合に当社が取得する、お客様の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス(以下「宛先情報」といいます) サービス提供者がサービスとは別に取得した個人情報で適切な方法により、当社に提供された情報
  2. (2) サービスの利用に関連して取得される情報 お客様が、サービス提供者が提供する商品または役務に対し予約・入札・購入、プレゼント応募、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報 当社からのメールマガジンなどの購読に関する情報 電話や電子メールその他の手段により、当社またはサービス提供者に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、掲示板を利用する、またはサービスを評価するなどを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報
  3. (3) アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報 お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報 当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報

上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が当社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報

4.クッキー(cookie)について

  1. (1) お客様から提供される情報 氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、ニックネーム、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報 他の方が贈答品などの相手先として、お客様を指定した場合に当社が取得する、お客様の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス(以下「宛先情報」といいます) サービス提供者がサービスとは別に取得した個人情報で当社所定の手続きにより、当社に提供された情報
  2. (2) クッキーの設定について お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、 「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。 設定方法は、ブラウザにより異なります。 クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
  3. (3) 当サイトがクッキーを使用して行っていること 以下の目的のため、当サイトはクッキーを利用しています。
    (a)お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
    (b)お客様が興味を持ってい内容や、当サイトのサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため。
    (c)当サイトの利用者数やトラフィックを調査するため (d)当サイトのサービスを改善するため (e)セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

なお、当サイトは、第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、その場合において、 クッキー等によって当該第三者がお客様の広告主サイト訪問・行動履歴情報を取得する場合があります。

その場合、これらの会社がクッキーの情報を取得します。また、そのように取得されたクッキーの情報は、当サイトに提供・開示されることはなく、その会社のプライバシーポリシーの元で管理されます。

また、お客様の当該広告主サイトの提供するオプトアウト手段により、ご自身の広告主サイト訪問・行動履歴情報の取得を停止させることができます。

当サイトでクッキーを設定している主な第三者企業およびプライバシーポリシーは下記の通りです。 企業名及び各企業のプライバシーポリシー

◆ヤフー株式会社
http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd
※ヤフー株式会社から配信される行動ターゲティング広告については以下のページをご覧ください。
http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

◆グーグル株式会社
http://www.google.co.jp/intl/ja/privacy/ads/
Googleから配信されるリマーケティングの広告については以下のページをご覧ください。
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465?hl=ja&rd=1#

5.利用目的について

当社は、当社が取得したお客様の個人情報について、次の目的(以下「利用目的」といいます)のために利用いたします。

ただし、お客様が指定された他の方の宛先情報につきましては、ご本人から個別の同意がない限り、(2)、(4)および(6)の目的に限って利用いたします。

  1. (1) お客様が当社の会員としてサービスを利用する場合
    当社のサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
  2. (2) 当社の提供する取引の遂行
    お客様が商品または役務の予約・入札・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務
  3. (3) 当社の広告宣伝またはマーケティングなど
    お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供 サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供 お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、当社の運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため アンケート、キャンペーン、掲示板などの意見・情報の交換、日記等のサービスに関連して、お客様と連絡をとること
  4. (4) お客様からのお問い合わせへの対応
    お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応
  5. (5) その他業務に付随する場合
    上記(1)から(4)に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用
  6. (6) サービス提供者への提供
    サービス提供者に対し、[7.個人情報等の取り扱いについて]に従い、個人情報を提供すること
  7. (7) その他
    個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。

6.個人情報の利用範囲について

当社が事業展開している呉服・振袖販売事業、貸衣装事業およびウエディング関連事業において、当社のグループ会社である 株式会社京都きもの学院 並びに 株式会社ChouChou および業務提携先との間で、お客様の個人情報を共同利用する場合があります。

  1. (1) 共同利用される個人データは、[3.個人情報の収集について]と同じです。
  2. (2) 共同利用者の範囲は、当社、及び当社の業務提携先となります。
  3. (3) 共同利用の目的は、[5.利用目的について]と同じです。
  4. (4) 共同利用における管理責任者は、当社となります。具体的なお問い合わせにつきましては、[11.窓口]をご参照ください。

当社は、お客様がサービス提供者に対し商品または役務の予約・入札・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲で、お客様の個人データをサービス提供者に提供します。このように提供された個人データにつきましては、サービス提供者において管理されることとなります。

サービス提供者は、その取引を遂行することに加え、取引後のお客様向けメールマガジンなどによる情報提供、お客様による購買の分析をして、サービス提供者の事業運営の改善をするために、個人データ(お客様が指定された他の方の宛先情報を除く)を利用します。

当社は、サービス提供者に対し、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを規約などで義務づけております。

しかしながら、サービス提供者がこれを遵守することを保証するものではありません。詳細につきましては、サービス提供者にお問い合わせください。

  1. (1) 当社からサービス提供者に提供される個人データの項目は[3.個人情報の収集について]と同じです。
  2. (2) 提供手段・方法としては、当社の管理するシステム、CD-ROMなどの電子媒体、紙などのアナログ媒体などとなりますが、データにはパスワードを設定するなど情報管理を徹底します。
  3. (3) サービス提供者への提供停止を求められる場合、[9. 保有個人データの確認等について]の手続きをお取りください。

7.第三者への提供

上記6の場合を除き、当社はあらかじめ本人の同意を得ないで第三者に個人情報を提供する事はありません。

但し、以下の場合にはこの限りではありません。

a.法令に基づいて個人情報を取り扱う場合 b.人の生命、身体または財産などの利益を保護する必要がある場合 8.データ内容の正確性・安全性当社は、お客様の個人データの正確性、最新性を確保するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。

当社は、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。

9.保有個人データの確認等について

お客様は、当社のウェブサイトにおいて、お客様の保有個人データにつき、(1)確認、(2)訂正・追加・削除、(3)利用停止および(4)サービス提供者への提供停止(以下「確認等」といいます)の手続きを行うことができます。 この場合[11.窓口]記載の個人情報お問合せ窓口までご連絡ください。

なお、当社は個人情報保護法に定める事由がある場合等、確認等のご請求をお受けできないことがあります。

削除のご請求につきましては、保有個人データの性質上、削除対応できないことがあります。

この場合、当社は、利用停止およびサービス提供者への提供停止をすることで対応いたします。

当社が利用停止またはサービス提供者への提供停止をすることで対応したときは、お客様において、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。

当社は、コンピュータの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。

このバックアップデータは、その性質上、確認等の手続きを行うことができません。

お客様が当社のサービスをご利用された場合、この[9.保有個人データの確認等について]についてご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

10.プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正及び当社の業務内容の変更などに応じて、本プライバシーポリシーの内容を改定する場合があります。

当社が本プライバシーポリシーの内容を改定した場合には、全てホームページにて公表致します。
注:本プライバシーポリシー記載の「委託」「第三者提供」「共同利用」「開示」「訂正」「利用停止」等の用語の意味は、個人情報保護法の定めに従うものとします。

11.窓口

個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

【株式会社一蔵】
 個人情報お問い合わせ担当窓口
【お電話】0120-04-6002 【受付時間】平日10:00~17:00

12.その他

個人情報保護法の規定により、上記と異なる扱いをする場合があります。

2012年4月1日制定・施行

2014年5月12日改定・施行

2016年11月11日改定・施行

<注>

※1「サービス」とは、当社が提供するインターネットを利用した通信販売などのサービスをいいます。
※2「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます
※3 「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。 なお、「個人情報データベース等」とは、個人情報を含む情報の集合物であって、次に掲げるものをいいます。
(1) 特定の個人情報を電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成したもの
(2) 前号に掲げるもののほか、特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成したものとして政令で定めるもの
※4 「保有個人データ」とは、当社が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、以下のものを除いたものをいいます。
(1) 当該個人データの存否が明らかになることにより、本人または第三者の生命、身体または財産に危害がおよぶおそれのあるもの
(2) 当該個人データの存否が明らかになることにより、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがあるもの
(3) 当該個人データの存否が明らかになることにより、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれまたは他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの
(4) 当該個人データの存否が明らかになることにより、犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障がおよぶおそれがあるもの
(5) 6ヶ月以内に消去することとなるもの