一蔵

振袖レンタルご利用ガイド

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レンタル内容について

レンタル期間

お届け日:ご入金確認後、12月10日~20日までにお届けいたします。
返却日 :成人式の翌日に返送
お写真プランご予約の方は、撮影日前に、対象のスタジオへ直送致します。

内容

振袖一式
振袖、長襦袢(半襟付)、重衿、帯揚げ、袋帯、帯締め、ショール、バッグ、草履、ハンガー

和装小物一式
三重ひも、和装ベルト、伊達締め、前板、後板、腰ひも、帯枕、着付ベルト、衿カラー

※足袋、肌着は、オープニングキャンペーンの特典プレゼントとなります。(平成29年成人式対象者)
※髪飾りは付いていませんのでご注意下さい。

ご返却について

①レンタルした商品一式を箱に入れる
※肌着・足袋はプレゼントになりますのでご返却は不要です

②同封の着払い送り状を箱に貼る
※ヤマト便にて、ご返却をお願いいたします。同封の送料着払い送り状をご利用下さい。
※同封の送り状以外をご使用頂く場は送料はお客様の負担となりますので、ご注意下さい。

③最寄りのヤマト営業所にお電話で集荷を依頼してください
下記のURLから検索ください
<ドライバー・営業所検索>
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/contents/jsp/sn2/SNTPJS0010.jsp

④自宅へ集荷に伺い完了となります

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前撮り写真撮影について

プラン内容

表紙・基本写真3枚(アップ・全身・座姿)・ヘアセット・メイク・着付

撮影スタジオ

札幌スタジオ・仙台スタジオ・大宮スタジオ・所沢スタジオ・柏スタジオ・新宿スタジオ・立川スタジオ・町田スタジオ・横浜スタジオ・浜松スタジオ・岡崎スタジオ・名古屋スタジオ・京都スタジオ・高槻スタジオ・心斎橋スタジオ・神戸スタジオ・広島スタジオ・小倉スタジオ
※他、提携スタジオもございますので、上記以外のエリアでご希望の場合は、メールにてご相談承ります。

撮影当日の所要時間

ご予約の10分前にご来店下さい。
ヘアセットとメイクと着付で60分前後
撮影で40分前後
お写真セレクト60分前後
計3時間前後

アルバム納期

通常アルバムは、撮影日より、45日後のご納品となります。60日後納品のアルバムもございます。

撮影日の決定

ご希望のスタジオ・日程をお電話もしくはメールにてお伺いさせて頂き、ご相談の上で、決定させて頂きます。
前撮りのお日にちがご都合に合わない場合は、後撮りのご案内も出来ます。

撮影の準備品

補正用のガーゼ・コットン(スタジオでも販売を行っています)とタオル4本は、ご自身でお持込下さい。

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サイズについて

振袖サイズ

3号サイズ 身長145~155cm ヒップ90cm前後
4号サイズ 身長156~165cm ヒップ95cm前後
5号サイズ 身長166~170cm ヒップ95cm前後
ワイドサイズのお取り扱いはございません。

肌着サイズ

Sサイズ 身長145cm~ バスト70cm前後
Mサイズ 身長150cm~  バスト80cm前後
Lサイズ  身長150cm~  バスト100cm前後
LLサイズ 身長150cm~ バスト100cm以上

足袋サイズ

22cm~29cm 0.5cm毎のご用意がございます。

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ご注文について

ご注文方法

◆ご注文はWebのみで承っております。
【ご注文方法】
1.商品の詳細ページにアクセスします。
2.「カートに入れる」ボタンをクリックします。
3.注文する商品が決まったら、ID・パスワードを入力後 「以前の登録情報でご購入」ボタンをクリックしログインします。
会員未登録の場合は「新しい登録情報でご購入」をクリックし利用規約に同意の上、必要事項を入力または選択し
会員登録を行ってください。
4.画面の指示に従い、必要事項を入力または選択します。
5.ご注文内容の確認画面で注文内容を確認し、「この内容で注文する」ボタンをクリックします。
注文内容を変更する場合は、該当する項目の「変更」をクリックしてください。

◆注文手続きが完了すると、お客様のEメールアドレス宛に、自動配信の受注確認メールが送信されます。
ご注文の際にご質問等頂いている場合は、折り返し当店よりメールにて回答します。
【メールによるご回答時間】
平日10:00~19:00
土日祝日にお問合せ頂いた内容は翌営業日より順次回答いたします。

※受注確認メールが届かないというお客様へ
可能性としましてはgmail.com・yahoo.co.jp・hotmail.comなど
フリーメールをご利用の場合は当店からのメールが届かない、またはメールが削除されることがあります。
大変恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックス・ゴミ箱もご確認ください。

ご注文内容の確認方法

ログイン後、「マイページ」内の「現在までのご注文状況を、ご注文履歴から確認する」をクリックしていただきますと
ご注文履歴の一覧が表示されます。これまでにご購入いただいた商品やお届け先の詳細は「詳細を見る」をクリックしてご確認ください。

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お届けについて

お届け日数に関して

ご入金確認後、3日~5日でお届けいたします。
前撮り撮影をオンディーヌでご予約の場合は、撮影日に間に合うよう対象のスタジオに直送となります。
※交通状況・天候等の影響、又は、ご注文が集中した場合や一部地域では、
上記よりお届けが遅くなる場合があります。予めご了承ください。

 

お届け指定

◆お届け先指定
「ご自宅」「指定のお届け先」が選べます。
※日本国内に限ります。

◆お届け時間帯指定
お客様のご都合にあった配送時間帯がご指定いただけます。
※一部地域では時間指定がご指定いただけない場合があります。

お届け時間帯指定 午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~21時

配送業者について

◆業者 ヤマト運輸

◆料金
全セット商品 全国送料無料です。(配送・返却ともに無料)
配送業者は、ヤマト運輸となります。配送業者はご指定頂けません。
配送時間の指定も承っております。
ただし、ヤマト運輸以外の発送業者(佐川急便・日本郵便・西濃運輸など)をご使用の場合は、恐れ入りますがお客様負担となりますので、ヤマト運輸をご使用下さい。
※配送業者の指定はできません。
※海外への発送は行っておりません。
※メール便による発送は行っておりません。
※地域により配送業者が異なる場合がございます。

◆発送完了後「【ondine.net】商品発送のお知らせ」 というタイトルのメールを配信いたします。
お荷物お問い合わせNoを記載しておりますので、配送につきましては配送業者までお問い合わせください。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがあります。

◆商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数ですがお荷物お問い合わせNoをご確認の上、配送業者に直接 ご連絡をお願いいたします。

ギフトサービスについて

◆当店ではラッピングサービスは行っておりませんので予めご了承ください。

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お支払について

お支払い方法

◆クレジットカード決済
・ご利用可能カード
ご利用可能クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、DINERS
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
一括払い、分割払い(3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回)リボ払い
※決済処理は注文受付の際に行います。
※お引き落としに関する詳細につきましては、ご契約されているクレジットカード会社へお問い合せください。
※本人名義以外のクレジットカードはご利用頂けません。

◆銀行振込
・お振込名はご登録いただいている“お名前”でお願いいたします。
・代金は前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送(またはお仕立て)いたします。
・振込用紙の郵送はいたしませんので、ご注意ください。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

***振込み先***
銀行名 :埼玉りそな銀行
支店名 :大宮西支店
口座番号:普通預金 3848840
口座名義 :株式会社一蔵 レンタル事業部

***振込手数料(ネットバンキングを含む)***
振込手数料はお客様負担となります。
なお、振込手数料は、振込金額や送金元となる金融機関によって異なりますので、
お振込みの際に、窓口等でご確認をお願いいたします。

◆ネット銀行
ジャパネット銀行、楽天銀行

◆コンビニ決済 以下の各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
・ご利用可能コンビニエンスストア
ご利用可能コンビニエンスストア
ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリー、セブンイレブン
・ご利用可能額は30万円未満です。
・代金は前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送(またはお仕立て)いたします。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

領収書について

◆クレジットカード
カード会社発行のご利用明細書

◆銀行振込
銀行の振込控え

◆コンビニ払い
コンビニ支払の受領書

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商品について

ネットの商品は常に店舗にある?

ネット専用商品の為、店舗でご覧頂く事は出来ません。ご了承くださいませ。

在庫について

Webページ上で「SOLD OUT」となっていない商品に関しては在庫がある状態です。
在庫管理には万全を期すように致しておりますが、万一ご注文頂きました商品が管理ミスにより欠品していることが判明しましたら早急にご連絡させていただきます。

「SOLD OUT 」商品の再入荷について

掲載商品は全て、現品限りになっている為再入荷の予定はありません。

なぜ低価格で提供出来るのか

ネットレンタル限定価格の為低価格でのご提案をさせて頂いています。
ご安心してご利用下さい。

男物について

誠に申し訳ございませんが現在男物はお取り扱いしておりません。

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注文キャンセル・交換・返品について

注文キャンセル(納品前)について

キャンセル料はかかりません。お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

返品・交換について

お客様都合による商品の交換は行っていません。
一度ご返品の上、新たにご注文ください。
返品は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
到着後3日以上経過してのご連絡につきましては、返品に伴う返金は致しかねます。
なお、返品に伴う送料は、お客様負担になります。

※ 商品に初期不良があった場合、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。 

以下の場合は、お申し込みのキャンセルはお受けできません。初期不良を除きます。
ご使用になられた商品
お客様の元で、傷または破損が生じた商品

【返品の流れ】
1.まずは問い合わせフォームより当店までご連絡ください。
2.当店からのメール返信後、商品をご返送下さい。
お客様の都合による返品に関しましては、送料はお客様負担とさせて頂きます。
当社都合の場合は、着払の送り状をご使用下さい。
その場合、着払いは、ヤマト宅急便のみのお取り扱いにさせて頂いております。

ご返金の流れ

【ご返金の流れ】
1.当サイトへ商品到着後商品確認をいたします。
2.商品確認が取れ次第、返金手続きを開始します。
・銀行振込み・コンビニ決済でお支払いをされた場合
⇒10日ほどでお客様指定口座へご返金いたします。お客様都合の返金の振込み手数料はお客様負担となります。
・クレジットカード決済でお支払いをされた場合
⇒お支払いされたクレジットカード会社からご返金いたします。

※クレジットカード会社の対応により、当サイトがキャンセル処理を完了してから、
実際、お客様の口座に返金されるまでに時間がかかる場合があります。

返金処理のタイミングによっては、決済日に間に合わず、返金が翌月になる場合があります。

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お問い合わせについて

お問い合わせ先

お問い合わせページをご利用くださいませ。

土日祝日にお問合せ頂いた内容は翌営業日より順次ご回答させて頂きます。

問い合わせをしたのに返信がない!というお客様へ
可能性としましてはgmail.com・yahoo.co.jp・hotmail.comなど、フリーメールをご利用の場合は当店からのメールが届かない、またはメールが削除されることがあります。
大変恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックス・ゴミ箱もご確認くださいますよう宜しくお願いします。

当店の営業日は月~金、10時~19時となっている為19時以降のメールによるお問い合わせは翌日より順次回答させていただきます。

土日祝日はお休みを頂戴しておりますので、金曜日の19時以降のお問い合わせは月曜日より順次回答させていただきます。

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